Характер возникшей проблемы

Оценить
(0 голоса)

Весьма опасно просто строить предположения о характере возникшей проблемы. С этим приходится сталкиваться достаточно часто; автор и сам поступал подобным образом гораздо чаще, чем следовало бы. Секрет в данном случае заключается в том, чтобы отойти на шаг назад и удостовериться, что вы в состоянии увидеть картину целиком. Постарайтесь не потеряться в подробностях.

Хорошей отправной точкой является постановка большого количества вопросов. Эти вопросы помогут понять:

•             Как возникшая проблема проявляет себя.

•             Чем характеризуется нормальное поведение системы.

•             Когда впервые возникла проблема.

•             Откуда было бы полезно начинать исследования.

Некоторые люди имеют привычку неожиданно сообщать наиболее значительную информацию и только тогда, когда вы в отчаянии готовы рвать волосы на голове. С помощью большого количества вопросов иногда можно получить критически важную информацию в самом начале анализа.

В заключение повторимся еще раз - не пытайтесь решать проблему до тех пор, пока вы полностью не осознаете ее.

Возможные факторы, приведшие к возникновению проблемы

Не все проблемы являются равнозначными. Некоторые по-видимому рождаются с более энергияными генами. В следующей главе будут проанализированы различные потенциальные проблемные области и предприняты попытки выяснения тех из них, которые имеют самое большое воздействие на производительность.

Поиск основной причины проблемы
В решении проблем производительности существует совсем немного тайн
Разработка стратегии разрешения проблемы

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить